Restaurant McDonald’s in Zollikofen

Der Service war sehr freundlich und schnell.Die Burger halt wie immer,. Als Notlösung für etwas schnelles zum Essen ist es zweckmässig .Wenn es gerade keine Aktionen gibt, sind die Preise eher überdurchschnittlich für Fast Food!

Erklären Sie mal einem 3 Jährigen Kind zuhause das es keine Chicken Nuggets im Happy Meal hat, weil die Dame am McDrive einen Cheesburger bei der Bestellung aufgeschrieben hat. Nicht das erste Mal das genau bei dieser Person die Bestellung falsch war oder etwas fehlte. Ein gewisses Deutsch Niveau sollte schon vorhanden sein wenn man Bestellungen entgegen nimmt.Früher war der Mc noch besser, aber seit diesem Jahr wirklich nicht mehr zu empfehlen, und wen dann unbedingt die Bestellung am McDrive überprüfen bevor man nach Hause fährt.

bitte schau dir meine Bestellung dort an, pack sie in eine andere Tasche, siehe Foto

Extrem lange Wartezeiten. (Für ein Frappe mehr als 20min gewartet)Essen war solide wie erwartet.Der Service war unterirdisch, überfordert, unfreundlich und inkompetent. 3x das falsche Essen bekommen.Für einen gemütlich Sonntag Nachmittag mit hoffentlich lauten Kindern und Zeit zu genüge zu empfehlen.

Essen beim McDrive immer kalt vorallem die Pommes!Sobald es mehrere Leute hat kann man keine McFlury bestellen da die Maschine kapput ist (das 4 mal heute innert 2 Wochen).Wen man die Mitarbeiter darauf anspricht reagieren sie mit frechen antworten.Wen man am Nachmittag geht wo es ruhig ist funktioniert komischerweise alles einwandfrei.

Das noch so viel Leute kommen ist doch sehr erstaundlich. Wartezeit hat sich stark verlängert. Seit das Personal geändert hat, ist sehr viel anQualität verlohren gegangen, Zb. an Sauberkeit, bis jemand den Abfall geleert hat vergingen sicher 15 Minuten. Tische und Boden werden wohl gar am Tag gar nicht mehr gereinigt. Tja tja noch sind ja viele Gäste da.

Das Personal ist sehr unfreundlich, inkompetent und die Meisten können kein Deutsch. Wenn ich meine Bestellung aufgebe kommt es zu Fehler aufgrund der Kommunikation. Es fehlt immer wieder Essen oder wird vertauscht . Heute Nachmittag bestellte ich einen Oreo mcflurry . Am Schalter hat mich die Mitarbeiterin mehrmals nicht verstanden aufgrund ihrer schlechten Deutsch Kenntnisse. Als ich den "Mcflurry" überreicht bekommen habe stellte ich fest das es der Inhalt eines Sunday mit Schokolade und mit einer Verpackung von Mcflurry war . Außerdem war es zur Hälfte voll. Eines der schlechtesten Mc Donalds in der ganzen Schweiz!

Seit etwa einem Jahr wohne ich in der Nähe und besuche das Franchise-Unternehmen regelmässig. Leider muss ich feststellen, dass bei fast jedem zweiten Besuch etwas fehlt. Während ich schätze, dass der Standort viele Mitarbeiter beschäftigt und eine zentrale Lage hat, scheint es, als ob die Qualität der Kundenbindung nicht im Fokus steht.Meine persönlichen Erfahrungen sowie zahlreiche negative Rezensionen auf verschiedenen Plattformen lassen den Eindruck entstehen, dass wenig unternommen wird, um die Situation zu verbessern. Es wäre schön zu sehen, wenn die Rückmeldungen der Kunden ernst genommen und Massnahmen zur Optimierung ergriffen würden.