Restaurant Jean-Jacques Rousseau in La Neuveville

Im August 2024 haben wir unsere Hochzeit von Freitagabend bis Sonntagmittag im Hôtel Jean-Jacques Rousseau gefeiert. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr schnell hatten wir im Vorfeld eine grobe Planung. Die Details zu klären war dann teilweise etwas herausfordernder. Am Ende hat jedoch alles wie besprochen geklappt und alle unsere Wünsche wurden erfüllt/übertroffen. Die Hochzeit war traumhaft und der Ort wunderschön. Wir danken Maxime und seinem Team von Herzen für den tollen Einsatz und empfehlen sie gerne weiter!

Sehr inspirierender Ort am See mit Sicht auf die St.Petersinsel und Erlach. Sehr freundliches Personal. Das Fleisch mochte nicht überzeugen, der Rest war sehr lecker 😋

Das Essen ist erstklassig, die Bedienung ist sehr zuvorkommend und die Lage ist ein Traum. Diese Punkte haben entsprechend ihren Preis, sind es aber wert! Unsere volle Empfehlung.

Tolle Location am See. Freundliche Bedienung. Die Menüs, welche zwischen dem Mittag- und Abendessen angeboten werden, kommen wohl grösstenteils aus dem Gefrierschrank und der Fritteuse. Dafür sind die Preise aber sehr fair. Deshalb keinen Abzug dafür.

Wir konnten nach 10 Minuten bestellen 2 Kaffe und 2 Coup 25 Minuten später immer noch weder Kaffe noch Glace erhalten Servicepersonal verschwunden und wir sind auch gegangen. Jeder Stern zuviel wir kommen nicht wieder war erstes einziges und letztes mal

Wir hatten letztes Jahr (August 2023) unsere Hochzeit im Jean- Jacques und wir waren sehr enttäuscht!! Bei der Planung wurde uns jedoch gesagt, dass es einen Besitzerwechsel gibt.Bei unserem Probeessen war das Essen noch super.. Ich vermute, dass derselbe Koch nicht mehr an unserer Hochzeit gekocht hat.An unserer Hochzeit war das Fleisch zäh, wir hatten nicht der gewünschte Wein zum Apero (3 unterschiedliche), 2 unterschiedliche Saucen und diese war ganz anders als beim Probeessen. Der Service war sehr schlecht, Getränke wurde nicht nachgeschenkt und einer der Gäste musste am Schluss der Wein selber öffnen. Die Kiste Bier wurde auf den Tisch geknallt, wollten wohl nach Hause.Deutsch kann leider auch niemand richtig, schade für ein Hotel ist dass ein Muss!! Deshalb hatten wir auch Kommunikationsschwierigkeiten.Positiv ist nur die schöne Lage direkt am See, genügend Parkplätze und das Apero war gut.Ich könnte noch viele Punkte nennen die nicht toll waren. Kann es bestimmt nicht weiterempfehlen!!Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Das Restaurant ist mehr oder weniger Rollstuhlgängig, für die Toiletten hat es Treppen. Vielleicht hat es einen Lift.

Essen war gut ausser sehr lange Wartezeit obschon Terrasse fast leer. Serviceleitung ist total überfordert. Aber die Aussicht auf den See und das Ambiente war sehr schön

Seit den neuen Besitzern geht es hier nur noch Bergab. Wir wollten gemütlich ein Mittagessen geniessen. Der Service war katastrophal. Völlig unterbesetzt und demotivierte Mitarbeiter. Die Wartezeit sind viel zu lang. Menukarte gab es nicht...Begründung "keine Zeit" und wurde nur vorgelesen bei allen Gästen. Der bestellte Cesarsalat kam als Grünersalat mit Sardellen... und das Medium Rare Fleisch wurden durchgebraten. Der Fisch war das einzig gute. Die gewünschte Mayonnaise und Ketchup kam erst nach 20 Minuten als wir bereits fertig waren. Eine Entschuldigung erwartet man hier vergebens. Teure Preise und schlechter Service. Sehr schade für die wunderschönen Lage. Ps. Die stühle sind zum Teil defekt + im WC stank es stark war schmutzig und hatte keine Handtücher. Wir kommen nicht mehr.