Restaurant Gasthof Erlengrund in Gersfeld (Rhön)

Wir waren in diesem Restaurant nach einem schönen Tag in der Umgebung essen. Beim Betreten des Restaurants, wurde uns, 3 Erwachsenen + Hund durch eine SEHR freundliche junge Dame ein Tisch in einer sehr gemütliche Stube zugewiesen. Wir hatten vorher nicht reserviert, auch dies war kein Problem. Das Bestellen der Getränke sowie des Essen verlief schnell und reibungslos, auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Der einzige Haken, war die ältere Dame, die uns unser Essen brachte. Diese Dame wirkte sehr kühl und lustlos. Weder ein freundlicher Blick noch ein freundliches Wort. Das Essen war hervorragend, alle Schnitzel waren sehr lecker, die Portionen waren perfekt. Wir werden wieder kommen .

Eine wunderbare Gaststätte! Leckeres Essen, ein Ort zum wohlfühlen und verbleibe. Zimmer sauber und ordentlich. Haben uns sehr wohlgefühlt. Auf Wünsche wurde eingegangen, mussten uns einfach nur äußern. Liebevolle Familie die sich über neue Gäste freut und die Region sehr schätzt. Das spiegelt sich vor allem auf der Speisekarte wieder. Regionale Produkten stehen im Vordergrund. Auch bei den Getränken. Preis Leistungsverhältnis stimmt zu 100%! Wir kommen auf alle Fälle wieder!

Nach einen schönen Schnee Tag auf der Wasserkuppe, ist das, dass perfekte leckere deutsche Restaurant wo man hingehen kann. Bedienungen, Service und auch der Koch waren alle super nett und zuvorkommend. Das Essen war perfekt und lecker 😋

Hier kann man wirklich vernünftig und mwfa lecker essen. Alle Speisen werden heiß und flott serviert. Bedienung ist freundlich und trotz viel Betrieb nicht überlastet. Verliert nie den Überblick. Hier stimmt Preis Leistung. Im Landkreis für mich die Beste Gaststätte

Trotz hohem Gästeaufkommen nette und zuvorkommende Bedienungen. Samstag war Schnitzel Tag (wusste ich nicht) und es war sehr lecker 😊. Übernachtet habe ich nicht, aber wer die Ruhe in der Nacht sucht und mit dem Motorrad oder Fahrrad unterwegs ist, kommt hier bestimmt zur Ruhe!!

Wir waren gestern im Restaurant zu Gast, nachdem wir vorher in der Rhön ein bisschen wandern waren.... Rustikale Gaststube....dann ging's los bzw. eben nicht! Bis die komplett unfreundliche und lustlose ältere Dame an den Tisch zur Getränkebestellung kam vergingen 15 Minuten...was alleine ja nicht sooo tragisch wäre! Aber (ungelogen) eine so unmotivierte Bedienung habe ich in noch keinem Restaurant erlebt! Auf die Frage ob denn z.B. eine Vesperplatte mit Wurst und Käse möglich wäre (man soll fragen, es steht so in der Karte) kam nur: weiss ich nicht....dann kam die Platte einfach! Mehr will ich nicht sagen, es unter allen Rhönschafen!!! Das Essen war maximal OK, meine Ente sehr gut, die Schnitzel mit Fertigsauce, das Wildgulasch leider verkocht! Den extra bestellten Beilagensalat sollten wir uns vom Salatwagen holen, das wurde uns NACH dem Bringen der Hauptgerichte gesagt, auf die wir über 1 Stunde gewartet haben, ein Salat VORHER wäre da gar nicht schlecht gewesen! Küchenmannschaft und Rest dort sehr nett....aber ganz ehrlich: diese Dame sollte man nicht auf Publikum loslassen.....

Hatte gestern Essen für 10 Personen zum Abholen bestellt, das Essen war pünktlich fertig, war zu Hause noch heiß, und hat lecker geschmeckt! Kann ich nur empfehlen!!!

Waren vergangenen Samstag mit 4 Kindern (3x Grundschulalter, 1x Kindergartenalter) und 3 Erwachsenen da. Hatten vorher einen Tisch reserviert. Mal abgesehen von der extrem langen Wartezeit, mit hungrigen Kindern nicht so optimal, war das Essen sehr lecker, keine Frage, aber die Bedienung ging gar nicht. Wir gehen viel essen und kommen viel rum, aber sowas unfreundliches hab ich selten erlebt. Bei der Bestellung mehrerer Beilagensalate keine Erwähnung des Salatbuffets, an dem man sich selbst bedienen kann. Erst auf Nachfrage, als die Hauptgerichte gebracht wurden, wurden wir auf das Buffet hingewiesen. Kein freundliches Lächeln, kein nettes Wort. Entweder hat diese Dame ihren Job verfehlt, oder es lag daran, dass wir nicht aus dem Ort waren, Städter eben. Keine Ahnung. Aber in dieses Lokal setzen wir keinen Fuss mehr. Ergänzung: Sehr geehrter Herr Goldbach, vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. Sie nehmen sich Kritik zu Herzen, das finde ich gut. Ein Pluspunkt. Wenn Sie die vielleicht auch eher zum Anlass nehmen sollten, die angesprochenen Punkte zu überdenken, anstatt "zurückzuschießen". Deshalb möchte ich gerne auch nochmal den ein oder anderen Satz dazu loswerden. Denn ich habe mir die Mühe gemacht und mal ein paar der älteren Bewertungen gelesen und siehe da, es ist des öfteren die Rede von einer unfreundlichen Dame. Wenn ich natürlich auch nicht weiß, um welche es sich hierbei handelt. Aber nun nochmal zu unserem Abend. Ja wir waren zu spät, da haben Sie Recht und dafür entschuldige ich mich. Jedoch habe ich bei unserer telefonischen Reservierung wohlweislich um ein kleines Zeitfenster gebeten, bzw. gesagt, wir kommen zwischen 17.30-17.45 Uhr, weil es sich mit Kindern eben nicht immer so minutiös planen lässt, zumal wir nicht ortsansässig sind. Tatsächlich haben wir uns demnach um 20 Minuten verspätet, was jedoch einem organisierten Betrieb wie Ihrem keine Umstände machen sollte. Denke ich doch. Was das Essen für die Kinder betrifft. In anderen Lokalen wird man gefragt, ob dies eher kommen soll, zumal man bei 1 Vesperplatte doch nicht davon ausgehen kann, dass diese für 7 Personen ist. Aber jetzt lassen wir mal diese Details bez. Essen, Uhrzeit etc weg. Über all diese Dinge kann man reden, wenn der Service stimmt. Und mit dem steht und fällt so ein Abend. Da werden Sie mir sicher Recht geben. Da sieht man gerne über eine längere Wartezeit oder dergleichen hinweg. Ja wir wurden zwischendurch gefragt, ob alles ok ist. Aber man kann SO fragen und man kann SO fragen. Sie verstehen, was ich meine. Bei Ihrer Bedienung hatten wir leider zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es ihr Spaß macht, uns zu bedienen. Und das ist aber eben das A und O