Hôtel-Restaurant "Le Terminus" in Porrentruy

Das Restaurant scheint professionell geführt. Die Atmosphäre war angenehm, die Speisen originell, sehr schmackhaft und durchgehend frisch zubereitet. Wir (2 Erwachsene) haben uns sehr wohlgefühlt. Jederzeit zu empfehlen!

Die NEP Schweiz Crew durfte für TSN die U18 Eishockey-WM in Ajoie und Basel produzieren.Es erklärt sich von selbst, dass alle Hotels rund um die Eishalle und umliegenden Dörfern komplett ausgebucht waren.Porrentruy ist ein wunderschönes Städtchen, fast ausnahmslose sehr freundliche und tolle Leute. Die Altsstadt ist eine Wucht. Sauber und gepflegt.Ganz im Gegenteil zu dem Hotel und deren Angestellte. Das Hotel ist alt - das allein stört nicht. Die Zimmer wären eigentlich schön und man könnte sich wohlfühlen.Aber: die Zimmer sind schmutzig, stinken nach Fett und Küche. Die Gerüche haben sich in Vorhänge und Matraze eingebrannt. Wir logierten 10 Tage. Es wurde nie gesaugt, nie Staub gewischt, keine Geschirr weggeräumt, keine Bettwäsche gewechselt, was nach 5 Tagen eigentlich der Fall sein sollte. Das WC und die Dusche wurden nie gereinigt. Der Duschteppich nass zusammengelegt und vor die Dusche gelegt. Die Zimmer sind spartansich ausgerüstet, es fehlt einfach alles für einen längeren Aufenthalt. Die Möbel sind defekt, das WLAN Signal kaum vorhanden, der Fernseher eine reinste Katastrophe (auch hier wurde nie Staub gewischt).Abgesehen von der Tatsache, dass der Koch weder Lüftung noch Fenster kennt, war das Essen sehr schmackhaft. Das arrogante, hinter dem Rücken des Gastes tuschelnde Personal nimmt falsche Bestellungen auf und ist zum Dank der falschen Bestellungsaufnahme nicht vereit, die Abrechnung zu Gunsten des Gastes anzupassen. Der Service ist eine reinste Katastrophe. So möchte man sich an der Französischen Haute Cuisine orientieren und hat dabei den Weg nicht gefunden.Das Frühstück ist eine armseelige Frechheit.Nach Rücksprache mit den Organisatoren hat der Gérant dieses Etablissementes bei der Offertstellung 20 Prozent Aufschlag verlangt für die Hockeytage. Meiner ganz persönlichen Meinung nach, hätte jeder "vernünftige" Hotelier den Organisatoren einen Hammerpreis (Preisreduktion für 3 Wochen Full House) gemacht und dafür gesorgt, dass man Porrentruy und dieses Hotel nicht vergisst - im positiven Sinne.Es gilt natürlich zu erwähnen, dass wir dem Gérant die oben aufgeführten Missstände kommuniziert und um Besserung gebeten haben. Der daraus resultierende Effort ist genau so enttäuschend wie alles andere in diesem Etablisdement.Fazit: 140.00 CHF für so ein "Drecksloch" ist Wucher. Wir werden die Anwohner und deren Gastfreundschaft nicht mit der Unfähigkeit dieses Gérants verbinden und dieser tollen Ort in guter Erinnerung halten. Das Hotel Terminus ist das perfekte Beispiel wie es nicht sein sollte. Wir hoffen, dass dieses Hotel bald durch einen fähigen Hotelier ersetzt wird. In der Zwischenzeit werden eir alles daran setzen, dass aus unserem Bekannteskreis niemand auch nur einen Fuss in dieses Etablissement setzt.

War mit nem Kumpel eine Nacht dort um Hockey zu schauen. Zimmer war optimal. 1 Stern abzug für das sehr in die Jahre gekommene Badezimmer. Freundliches Personal am Empfang.Zimmer: 4/5  |  

Über 30 Personen eingpfärcht in den kleinen Wintergarten und eine Geräuschkulisse wie an einem Kindergeburtstag, sodass wir unser Dinner nach dem Hauptgang abbrachen und es vorzogen das Dessert wo anders in einem ruhigen Lokal im Städtchen zu uns zu nehmen. Die zwei Damen vom Service zwar bemüht aber offensichtlich überfordert. Das Kreditkartensystem funktionierte weder nach dem Abendessen noch bei der Abreise äusserst unfreundlich wurden wir fast genötig Bargeld zu organisieren.Von "Exzellenz für alle Sinne" wie auf der HP beschrieben weit gefehlt.2 Sterne für diese schlechte Erfahrungen.

Super feines essen. Sehr zu empfehlen. Von außen würde man eher nicht hinein gehen wollen. Hotel soll aber sehr mäßig sein!!

Essen war gut, aber der Geräuschpegel ist viel zu hoch. Das macht das ganze Erlebnis zu Nichte.

Freundlicher Empfang, Service und Essen im Restaurant ist gut. Die Zimmer sind etwas hellhörig und nicht alle Badezimmer auf dem neuesten Stand.

Das Essen und der Service hervorragend. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Sehr nettes Ambiente.