Restaurant Alpen in Ostermundigen

Egal was ich bestelle immer frisch warm und sehr lecker☺️

Ich habe nicht besseres Restaurant gesehen, wie das Essen schnell kommt, lecker und mehr als reichenden Menge von Zutaten sodass Man wirklich sat geht, und am Schluss war ich schockiert weil den Preis tief war sodass ich dachte es gibt Fehler, dem Chef hat mir aber gesagt das ist unseren Preisen, wirklich Günstig und anständige Mitarbeitern die den Kunden wie Königen behandelt werden. Viel Erfolg wünsche ich

Rate jeder Person ab hier zu bestellen, über 1h auf Lieferung gewartet (obwohl nur 15min entfernt). Fahrer hat Umweg gemacht und ist unterwegs zu anderem Haus gegangen (in der App zeigte es während 20min an dass die Bestellung in 6min eintreffen werde) und hat sich erst nach 20min weiter bewegt (beim Foodtracking war ersichtlich wo der Fahrer sich aufhielt!Sehr schade hatte zuerst auch gerne Trinkgeld gegeben, war es leider schlussendlich jedoch überhaupt nicht wert…Schlussendlich auch noch die falsche Bestellung geliefert…

Leute was wollt Ihr eigentlich. Billig, sehr gut und super Service. Ja träumt weiter. Man kann draussen sitzen, es hat eine Raucherstube und es ist quasi immer offen. Hallo schraubt eure Ansprüche zurück

Wir haben über Just Eat eine Bestellung aufgegeben. 2 mal wurde ein Menü falsch geliefert und als wir das 2. mal angerufen haben, wurde der Mitarbeiter (Koch) am Telefon frech und legte das Telefon auf. Schlechtester Service den ich je gesehen habe, fast jede Bestellung wird fehlerhaft geliefert.

Habe Pizza und Fattoush - Salat bestellt. Die Hälfte der Zutaten fehlten oder waren verbrannt und der Pizza-Teig war schlicht ungeniesserbar. Für eine Rückmeldung war telefonisch niemand erreichbar.

Ich bestelle immer hier und finde es sehr schaade dass ich dann so verarscht werde.. habe nicht das bekommen wo ich bestellt habe was auch nicht das schlimme ist das kann passieren im stress aber musste 3 mal anrufen und immer wieder hies es er schickt jetzt jemand er kommt in einer halben stunde nur leider ist nie jemand gekommen nach 4 einhalb stunden haben wir dann abgemacht er würde mir den betrag Twinten warte nun seit 2 stund fast und immer noch kein Twint. Habe fast 5 stunden auf mein Essen gewartet weder das Essen noch das Geld erhalten!!Sehr sehr schaade wir haben uns entschieden nicht mehr da zu bestellen

Bestellt über eat.ch am 19.11.2023 Essen war ok, nicht berauschend. Was mich jedoch mehr genervt hatte, war folgendes:Es war meine allererste Bestellung, leider ging bei der Lieferung das Dessert vergessen. Ich habe daraufhin angerufen und einer Dame versucht zu erklären, das ihr Fahrer sicher nicht noch einmal insg. 15km hin und her fahren muss, um mir das 8.- Dessert nach zu liefern. Ich habe gesagt sie sollen es mir einfach zurück twinten. Die Dame hatte mich wohl nicht verstanden, es war auch schwer für mich, ihr dasselbe Topic 4 mal zu erklären. Schlussendlich ruf mich der Fahrer einige Zeit später an, er wäre bei mir Zuhause und ich solle das Dessert abholen kommen. Ich war sehr genervt darüber. Ausserdem war ich (was mir für den Fahrer leid tat) zu diesem Zeitpunkt nichtmehr Zuhause.Stand 25.11.2023 habe ich weder etwas gehört noch eine Twint Rückzahlung erhalten.Somit nun leider diese Rezession.Ich wünsche ihnen trotzdem alles Gute und warte auf eine Antwort, wie wir das Problem lösen.Liebe Grüsse