McDonald's Restaurant in Emmen

Mich wundert es, das hier so viel negative Bewertungen gepostet werden.Das Restaurant war modern und sauber.Das Servicepersonal nett. Die Bestellung einwandfrei, das Essen war frisch und die Pommes richtig heiß.

Service -5/5Hatten über Order&Pay bestellt und auf Service am Tisch.Die Tische waren verwirrend angeschrieben, sodass wir die Nummer falsch aufgenommen haben und auf dem Kopf aufgeschrieben haben (wussten es nicht!)Nach nicht mal 15 Minuten kam eine Mitarbeiterin zu uns und meinte, dass wir das falsch aufgeschrieben haben und sie uns seit 30 Minuten gesucht hatte. Was komisch war, da es nicht mal 15 Minuten her war seit dem wir bestellt haben.Wir hatten eine weitere Bestellung auf die selbe Nummer und da meinte eine andere Mitarbeiterin, dies hat sie 2 mal gesagt und das in einem frechen Ton, dass ich mein Essen selbst holen muss.Ich habe auf Service am Tisch bestellt und die Nummer am Tisch sind verwirrend angeschrieben, da erwarte ich einen etwas netteren Ton.Ich finde, dass wenn man so ein Verhalten gegenüber Kunden hat, dass man definitiv im falschen Job arbeitet!!!!Das man mit Kunden so frech spricht dulde ich nicht und ich werde diesen Ort künftig mit meinen Freundinnen vermeiden.Das Essen war auch nicht gerade gut zubereitet geworden, obwohl das Restaurant nicht mal halb gefüllt war.Besuch war am 1.12.24 um ca. 19.15Uhr

Ein Stern ist leider schon zu viel. Ich habe zum Mitnehmen bestellt und musste über 20 Minuten auf einen einzigen Burger warten – völlig inakzeptabel. Mehrere andere Kunden waren ebenfalls genervt von der langen Wartezeit. Das Personal war dabei extrem unfreundlich und respektlos. Auf Nachfragen, wie lange es noch dauert, wurde überhaupt nicht eingegangen. Man hatte das Gefühl, dass es niemanden interessiert. So ein Verhalten geht gar nicht! Ich werde mir überlegen, ob ich diesen Standort in Zukunft überhaupt noch besuche.

Sauber ist es und freundlich ist auch jeder aber das wichtigste passt einfach nicht:- Bestellungen sind nicht korrekt, X mal bin ich hier schon am McDrive gewesen und 8 von 10 mal geht etwas vergessen - es ist ein wunder wenn nicht. Riesiger Minuspunkt und ein Grund hier niemehr herzukommen. Wenn jedes mal ein Burger oder Fries fehlen…. rechnen Sie es mal zusammen?!- Die Zubereitung der Burger lässt einfach zu wünschen übrig- Man kann sich kaum auf Deutsch verständigen mit den Mitarbeitern- Zu viel gekicher und gelächtern unter den MA und am McDrive -> Ich bin kein Miesepeter, aber hätte ich Zeit würde ich im Restaurant essen und nicht zum McDrive fahren - da will ich nicht noch warten müssen bis sich eine MA auslacht…

Meine letzten 5 Bestellungen waren alle Falsch, es fehlt jedes mal etwas nach der 3 Bestellung habe ich mich sogar telefonisch beschwert. Mir wurde lediglich gesagt wir werden daran Arbeiten. Sonst gab es von der Dame am Telefon nichts mehr zu hören egal was ich sagte. Heute hatte ich einen Double Big Tasy bestellt, aber bekommen habe ich einen Single. Beim Happy Meal fehlten die Pommes und anstelle des Buchs das wir bestellt hatten gab es ein Spielzeug. Werde dort nie wieder hingehen. Wirklich unfähig die Mitarbeiter, letztes mal waren etwa 3 Kunden im gesamten Restaurant nicht mehr, also absokut kein Stress der das rechtfertigen würde und trotzdem gab die die Dame meine bestellung falsch heraus. Nie mehr. Habe in den letzten 5 Bestellungen bestimmt einen Wert von 25fr. insgesamt verloren. Reklamieren konnte ich nicht gross da ich es immer erst Zuhause gemerkt habe.Update: Heute 8.9.24 im Mc Drive gewesen und siehe da wieder, das gleich alle haben keine Saucen erhalten es ist echt furchtbar schlecht der Srevice. Jedes mal wird dir Geld gestohlen wenn du vorbeigehst.Nie mehr.

Wir waren in stress und könnten nicht Nachkontrolle machen, als wir zu Hause ankammen haben wir bemerkt das die Mitarbeiter nh mc flurry, ovomaltine flurry und apfeltasche vergessen hat es sind 15.- die wir verloren haben. Als wir zurück rufte hsben wor nur ein: ja das ist Ihre schuld als Antwort bekommen und sofort abgelegt. Total Blödsinn

Ich als regelmässiger Kunde von Ihnen, bin sehr enttäuscht. Ich bestellte einen grossen Mcflury Oreo zum mitnehmen. Ich wartete zimlich lange und habe da durch den Zug verpasst. Aber das war mir dan auch egal denn, ich bekam einen kleinen Mcflury und nicht einmal in der Tüte zum mitnehmen. Etwa 10 minuten später kam dan der grosse, der knapp bis zur hälfte gefühlt war, was ich noch nie erlebt habe.

Das Personal hat offene Haare (lange gekrauste Haare) das ist super unhygienisch in einem Restaurant. Und unfreundlich keine Begrüssung nur ein böses Gesicht kriegt man.